오늘의 영단어 - personalized service : 개인 응대강해지려면 흐르는 물처럼 되어야만 한다. 물이란 장애물만 없으면 유유히 흐르고 장애물이 있으면 흐르지 않는 법이다. 네모난 관이면 물은 네모나게 흐를 것이요 둥근 관이면 물은 둥글게 흐를 것이다. 물은 부드럽고 마음대로 흐르기 때문에 가장 불요불급(不要不急)하고도 강한 것이다. -노자 오늘의 영단어 - strip : 벌거 벗다, 벗기다, 까다, 빼앗다: 좁고 긴 조각(땅), 활주로사람은 설탕으로 연명하여 목숨을 부지할 수 없다. - E.V. 맥컬럼 교수 [영양학의 역사] 오늘의 영단어 - proliferation : 번식, 증식, 불어남오늘의 영단어 - quota : 할당, 몫: 할당하다올바르게 금전을 얻기까지는 이것을 쓰지 말라. -제퍼슨 오늘의 영단어 - note : 노트, 지폐오늘의 영단어 - binocular : 쌍안경오늘의 영단어 - policy coordinating meeting : 정책조정회의